2019年12月26日 星期四

[PSO2] OTP (一次性密碼) 的設定與解除

由於前兩天發現突然手機內建的相機程式無法使用,於是將手機恢復出廠值設定....
我的手機已經算是高齡手機了,sony的xperia mini pro,安桌4.1.2加ram512mb,很多app連裝都不給裝
不過google authenticator的最低需求只要安桌2.3.3而已沒問題,現在根本找不到3.2"螢幕的安桌小手機
我個人很喜歡這個尺寸啊,當作MP3隨身聽也很剛好,現在所謂的小尺寸手機也都5"起跳,還是太大了
抱歉越扯越遠了 XDD


手機重置完開機進畫面1秒後我第一件想到的事是「慘了PSO2的OTP忘了解除了!!!」
之後的第二件想到的事是「之前換過SIM卡又沒有備份,這下通訊錄裡所有電話也都沒了 orz」
然後想起當初OTP安裝時好像沒看到什麼解除碼,authenticator當中也沒看到類似的玩意
這下也就是說萬一是手機突然壞了也是死路一條,只好聯絡SEGA客服看看能不能幫我關掉OTP了
附帶一提以前也是看過有人因為裝了OTP之後手機故障又無法解除,只好帳號當作廢的案例
至於本篇會採取倒述的方式,先說如何解除OTP再啟用這樣....

首先PSO2主程式開啟底下的お知らせ的第一項就是OTP的解除或者密碼遺失時的解決辦法,大致先看過一遍
其中單純密碼遺失的部分這裡就不加詳述,只是密碼的話請他重寄認證郵件後再重新設定即可


但有一點必須特別注意,也就是在申請SEGA ID時,一定要把當初輸入的個人資料都完整記錄下來
包括"秘密の質問"的內容,因為之後不管是密碼忘記、OPT解除或者e-mail變更都會用上
我知道大家都不住日本所以住址一定是假的 (笑),但是如果之後需要客服但資料前後不同的話
也不能怪人家拒絕幫你處理,畢竟除了沒法確定是否真是你本人以外
使用契約中本來也就有"不服務日本以外地區"的條文存在....

如果是OTP問題的話,直接點入"SEGA IDに関するお問い合わせ窓口"進去填寫申請資料


其中姓名,我是用本名去登記的,也就是說SEGA ID用中文名是完全OK的 XD
其次是原來的SEGA ID,忘記了可以不填;e-mail信箱要用當初申請的那個,填兩欄
再底下就是重點了,出生年月日,這個跟姓名信箱一樣要與當初申請時相同,不然過不了
這裡我也是用真實出生年月日去填,如果在台灣的話我一般都是填2000/01/01就是了
利用的服務這裡選PSO2,底下相談內容選擇 "Google認證" 的相關問題
600字的內容我是寫了「手機突然壞了,又沒有解除碼,希望能幫我解除OTP」
這裡不提供日文了,要是來這的人都直接co去複製貼上,對人家客服可能也是種困擾 XD
最底下勾選同意個人資料使用後確認送出

大約30分鐘左右會收到系統自動寄出的回覆郵件,這裡只是說 "你可以輸入解除碼來解除OTP"
所以並沒有什麼用處,只能用來確定說你的申請SEGA有成功收到


接下來就是看時間了,由於我是在平日的中午12點寄出的,在下午4點的時候就收到OTP幫我解除了的通知
這時候再登入PSO2就不會再跟你要OTP了,要再使用OTP的話可以重新申請
至於原先的OTP倉庫裡面東西都會在,只不過OTP停用的話變成只能取出不能存入的狀態


再來就重新設定OTP了,首先當然是手機要先裝好google authenticator (安卓或iPhone版)
之後從SEGA ID的管理頁面登入,進入右上角的 "登錄情報管理",會要求再認證一次,可選姓名生日或質問


頁面最底下的ワンタイムパスワード設定啟用OTP,進入後會生成一個QR碼
進入authenticator後直接用手機拍照設定,或者手動輸入金鑰
手機設定完成後app產生6位數字的密碼,再輸入到本頁底下的OTP欄位後登錄


最後這畫面很重要!所謂OTP的解除碼只有這裡有,一旦關掉要再查第2次就只有解除再重新啟用才有
所以我截圖下來放在PC跟雲端各備份一個PNG檔,手機也舊了哪時候要換我也不知道 orz
到這裡就重新啟用完成


以上僅供參考